miércoles, 18 de febrero de 2015

1.3. Definición de CRM


2 comentarios:

  1. Hola, solo queda recalcar que el CRM NO es un software sino una estrategia de negocio o mas simple de explicar una forma de organización que adopta la empresa para realizar todos sus procesos y la forma que en que aplican las tecnologías con las que cuentan, con el fin de satisfacer las necesidades de sus clientes y lograr una relación de confianza.

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  2. Hola este tema solo trataba de la definición de CRM

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